酒店在OTA平台如何从竞争圈脱颖而出

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发表时间:2024-01-17 11:06

1.优化房型信息: 确保房型信息准确、完整,并使用吸引人的描述。突出每个房型的独特之处,包括设施、装修风格等。


2.高质量图片: 提供清晰、高质量的照片,以展示酒店的外观、内部装修、房间设施等。吸引人的图片能够激发客人的兴趣。

3.制定差异化的营销策略: 了解竞争对手的定价和促销策略,然后制定差异化的策略。这可能包括特殊的折扣、套餐优惠、迎新礼包等。

4.参与平台推广活动: 利用OTA平台提供的各类推广工具,参与平台的促销活动,比如参与满减、立减、打包优惠等。

5.关注客户评价: 重视客户的评价,尤其是积极的评价。回应评价,表现出对客户的关心和感激之情。

6.建立会员计划: 在OTA平台上建立自己的会员计划,为常客提供**优惠和服务。这有助于留住回头客。


7.提供独特服务: 提供一些其他酒店没有的独特服务,比如定制的早餐、私人导游、免费机场接送等。

8.网络宣传: 在社交媒体上积极宣传酒店,分享客人的精彩瞬间,提高品牌知名度。这也有助于在OTA平台上建立起口碑效应。

9.定期更新信息: 定期检查OTA平台上的信息,确保价格、房型、政策等都是最新的。这有助于避免因信息过时而失去客户。

10.提高服务质量: 通过提高服务质量,提供更好的客户体验,从而增加客人对酒店的好评率。

11.借助平台数据: 利用OTA平台提供的数据分析工具,了解客户需求和行为,调整经营策略。


12.建立品牌故事: 在OTA平台上,通过品牌故事传递酒店的独特魅力和价值观,使其更具有吸引力。

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